אם מופיעות הבעיות הבאות, בדוק את מסמך המקור ואת הסטטוס של הסורק.
מסמכי מקור נתקעים לעיתים תכופות
שגיאות הזנת נייר מתרחשות לעיתים קרובות
בעיות הגנה על מסמכים מתרחשות לעיתים קרובות
עבור מסמכי מקור מעוקלים או בעלי קפלים, שטח את מסמך המקור לפני טעינתו.
בעת טעינת מסמכי מקור במגוון גדלים שונים, טען את מסמכי המקור כך שהצד המיועד לסריקה יפנה כלפי מעלה ובסדר יורד של גודל הנייר, כאשר הנייר הרחב ביותר נמצא מאחור והצר ביותר במרכז מגש הקלט. הבא, החלק את מדריכי הקצוות כדי ליישר אותם בקו אחד עם מסמכי המקור הרחבים ביותר.

הנחת תערובת של מסמכי מקור בעלי גדלים שונים
אם הבעיה לא נפתרה, נסה לסרוק את מסמכי המקור בכל גודל בנפרד, או סרוק את מסמכי המקור אחד אחד. יישר את מדריכי הקצוות על פי רוחב מסמכי המקור בכל פעם שאתה טוען אותם.
תוכל להשתמש בשיטות הבאות כדי לסרוק את מסמכי המקור פעמים רבות בנפרד ואז שמור אותם לקובץ אחד.
כאשר אתה משתמש ב-Epson Scan 2, בחר בתיבת הסימון הוסף או ערוך דפים לאחר הסריקה ואז סרוק את מסמך המקור. ניתן להוסיף מסמכי מקור שונים או לערוך (לסובב, להעביר ולמחוק) את העמודים שנסרקו אחרי הסריקה. לפרטים, עיין בעזרה של Epson Scan 2.
בעת השימוש ב-Document Capture Pro, תוכל להוסיף מסמכי מקור לסריקה או לערוך עמודים סרוקים (לסובב, להזיז או למחוק) במסמך עריכת תוצאות הסריקה. לחליפין, תוכל לבצע במהירות סריקות נוספות בלא לשנות את ההגדרות באמצעות בחירת הצג את תיבת הדו שיח לאישור לאחר הסריקה במסך הגדרות הסריקה.
לפרטים, עיין בעזרה של Document Capture Pro.
אחרי הסריקה, הסר את מסמך המקור ממגש הפלט.