> Resolución de problemas > Problemas al empezar a escanear > No se puede iniciar el escaneado desde ordenador > Comprobación del estado de la conexión (Windows)

Comprobación del estado de la conexión (Windows)

Utilice Epson Scan 2 Utility para comprobar el estado de la conexión.

Nota:

Epson Scan 2 Utility es una aplicación que se incluye con el software del escáner.

Inicie el Epson Scan 2 Utility.
- Windows 11
  
  Haga clic en el botón de inicio y seleccione Todas las aplicaciones > EPSON > Epson Scan 2 Utility.
- Windows 10
  
  Haga clic en el botón de inicio y, a continuación, seleccione EPSON > Epson Scan 2 Utility.
- Windows 8.1/Windows 8
  
  Introduzca el nombre de la aplicación en el cuadro de búsqueda y seleccione el icono que aparece.
- Windows 7
  
  Haga clic en el botón de inicio y seleccione Todos los programas o Programas > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
En la pantalla Epson Scan 2 Utility, abra la lista de Escáner y, a continuación, haga clic en Ajustes para abrir la pantalla de Ajustes del escáner.

Si ya se muestra la pantalla Ajustes del escáner, vaya al paso siguiente.
Si el escáner no aparece en la pantalla Ajustes del escáner, es que no ha sido detectado.

Asegúrese de que el escáner esté conectado al ordenador con un cable USB.

Compruebe la información relacionada si no puede escanear incluso después de conectar un cable USB.

DS-1730