Если индикаторы сканера предупреждают о наличии ошибки, выполните следующие проверки.
Убедитесь, что в устройстве ADF нет смятых оригиналов.
Убедитесь, что крышка ADF закрыта.
Убедитесь в том, что сканер правильно подсоединен к компьютеру.
Убедитесь, что приложение Epson Scan 2 установлено правильно.
При ошибке обновления микропрограммного обеспечения и переходе сканера в режим восстановления выполните обновление микропрограммного обеспечения с помощью USB-соединения.
Перезапустите сканер. Если проблема не решена, возможно, устройство неисправно. Также может потребоваться замена источника света в модуле сканера. Обратитесь к фирме-продавцу. Если вы находитесь в США, Канаде или Латинской Америке, обратитесь в службу поддержки Epson.