Če lučke optičnega bralnika označujejo napako, preverite naslednje.
Prepričajte se, da se v ADF ni zagozdil noben izvirnik.
Prepričajte se, da je pokrov ADF zaprt.
Prepričajte se, da je optični bralnik pravilno priključen na računalnik.
Preverite, ali je Epson Scan 2 pravilno nameščen.
Če vdelane programske opreme ni mogoče posodobiti in če optični bralnik preide v način obnovitve, znova posodobite vdelano programsko opremo prek povezave USB.
Znova zaženite optični bralnik. Če težave ni mogoče odpraviti, izdelek morda ne deluje pravilno. Morda bo treba zamenjati tudi vir svetlobe v enoti optičnega bralnika. Obrnite se na prodajalca. V ZDA, Kanadi in Latinski Ameriki se obrnite na Epsonovo podporo.