> Lösa problem > Problem med skannern > Skannerlamporna indikerar ett fel

Skannerlamporna indikerar ett fel

Kontrollera följande om skannerlamporna indikerar ett fel.

  • Se till att inga original sitter fast i ADF.

  • Kontrollera att ADF-locket är stängt.

  • Kontrollera att skannern är korrekt ansluten till din dator.

  • Se till att Epson Scan 2 är installerat korrekt.

  • Om firmware-uppdateringen misslyckas och skannern övergår i återställningsläge uppdaterar du firmware igen med en USB-anslutning.

  • Starta om skannern. Om problemet inte löses kan produkten upphöra att fungera korrekt. Ljuskällan på skannerna kan behöva bytas. Kontakta din återförsäljare. Kontakta Epson Support i USA, Kanada och Latinamerika.