> Nereden Yardım Alınır > Epson Desteğe Başvurma > ABD ve Kanada’daki Kullanıcılar için Yardım

ABD ve Kanada’daki Kullanıcılar için Yardım

Teknik destek hizmetleri için Epson ile iletişime geçmeniz gerekiyorsa, aşağıdaki destek seçeneklerini kullanın.

İnternet Desteği

Epson’un destek web sitesini https://epson.com/support (ABD) veya https://epson.ca/support (Kanada) adresinden ziyaret edin ve ortak sorunlara yönelik çözümler için ürününüzü seçin. Sürücüleri ve belgeleri indirebilir, SSS ve sorun giderme tavsiyeleri alabilir veya sorularınızı Epson’a e-posta ile gönderebilirsiniz.

Destek Temsilcisiyle Konuşun

Destek için Epson’u aramadan önce lütfen aşağıdaki bilgileri hazır bulundurun:

  • Ürün adı

  • Ürünün seri numarası (ürün üzerindeki etikette bulunur)

  • Satın alma belgesi (mağaza fişi gibi) ve satın alma tarihi

  • Bilgisayar yapılandırması

  • Sorunun açıklaması

Ardından arayın:

  • ABD: (562) 276-4300, 07:00–16:00, Pasifik Saati, Pazartesiden Cumaya

  • Kanada: (905) 709-3839, 07:00–16:00, Pasifik Saati, Pazartesiden Cumaya

Destek günleri ve saatleri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Ücretli veya uzun mesafe ücretleri uygulanabilir.

Sarf Malzemeleri ve Aksesuar Satın Alma

Orijinal Epson aksesuarlarını https://epson.com (ABD satışları) veya https://epson.ca (Kanada satışları) adresinden satın alabilirsiniz. Sarf malzemelerini bir Epson yetkili satıcısından da satın alabilirsiniz. En yakın olanı bulmak için ABD’de 800-GO-EPSON (800-463-7766) veya Kanada’da 800-807-7766 numaralı telefonu arayın.