Nếu bạn cần liên hệ với Epson để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy sử dụng các tùy chọn hỗ trợ sau.
Truy cập trang web hỗ trợ của Epson tại https://epson.com/support (Hoa Kỳ) hoặc https://epson.ca/support (Canada) và chọn sản phẩm của bạn để xem giải pháp cho các vấn đề thường gặp. Bạn có thể tải xuống trình điều khiển và tài liệu, xem Câu hỏi thường gặp và nhận lời khuyên khắc phục sự cố hoặc gửi câu hỏi cho Epson qua email.
Trước khi gọi cho Epson để được hỗ trợ, vui lòng chuẩn bị sẵn các thông tin sau:
Tên sản phẩm
Số sê-ri sản phẩm (nằm trên nhãn trên sản phẩm)
Bằng chứng mua hàng (chẳng hạn như biên lai của cửa hàng) và ngày mua
Cấu hình máy tính
Mô tả vấn đề
Sau đó gọi:
Hoa Kỳ: (562) 276-4300, 7 giờ sáng đến 4 giờ chiều, Giờ Thái Bình Dương, Thứ Hai đến Thứ Sáu
Canada: (905) 709-3839, 7 giờ sáng đến 4 giờ chiều, Giờ Thái Bình Dương, Thứ Hai đến Thứ Sáu
Ngày và giờ hỗ trợ có thể thay đổi mà không cần thông báo. Phí điện thoại hoặc điện thoại đường dài có thể được áp dụng.
Bạn có thể mua phụ kiện Epson chính hãng tại https://epson.com (bán hàng ở Hoa Kỳ) hoặc https://epson.ca (bán hàng ở Canada). Bạn cũng có thể mua vật tư từ đại lý ủy quyền của Epson. Để tìm đại lý gần nhất, hãy gọi 800-GO-EPSON (800-463-7766) ở Hoa Kỳ hoặc 800-807-7766 ở Canada.