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Causa/O que fazer |
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Introduza um certificado de servidor. |
Causa: Você não selecionou um arquivo para importar. O que fazer: Selecione um arquivo e clique em Importar. |
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Certificado CA 1 não introduzido. |
Causa: O certificado CA 1 não foi inserido e apenas o certificado CA 2 foi inserido. O que fazer: Importe o certificado CA 1 primeiro. |
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Valor inválido abaixo. |
Causa: Caracteres incompatíveis estão contidos no caminho do arquivo e/ou senha. O que fazer: Certifique-se de que os caracteres sejam digitados corretamente para o item. |
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Data e hora inválidos. |
Causa: A data e a hora do scanner não foram definidas. O que fazer: Defina a data e a hora utilizando o Web Config ou EpsonNet Config. |
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Senha inválida. |
Causa: A senha definida para o certificado CA e a senha digitada não correspondem. O que fazer: Digite a senha correta. |
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Ficheiro inválido. |
Causa: Você não está importando um arquivo de certificado no formato X509. O que fazer: Verifique se você está selecionando o certificado correto enviado por uma autoridade de certificação confiável. |
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Causa: O arquivo que você importou é muito grande. O tamanho máximo do arquivo é de 5 KB. O que fazer: Se você selecionar o arquivo correto, o certificado poderá estar corrompido ou fabricado. |
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Causa: A cadeia contida no certificado é inválida. O que fazer: Para obter mais informações sobre o certificado, consulte o site da autoridade de certificação. |
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Não é possível utilizar os Certificados de Servidor que incluem mais do que três certificados CA. |
Causa: O arquivo de certificado no formato PKCS#12 contém mais de 3 certificados CA. O que fazer: Importe cada certificado como conversão do formato PKCS#12 para o formato PEM ou importe o arquivo de certificado no formato PKCS#12 que contém até 2 certificados CA. |
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O certificado expirou. Verifique se o certificado é válido ou verifique a data e hora no produto. |
Causa: O certificado está desatualizado. O que fazer:
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É necessária uma chave privada. |
Causa: Não há nenhuma chave privada emparelhada com o certificado. O que fazer:
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Causa: Você reimportou o certificado PEM/DER obtido de um CSR usando o Web Config. O que fazer: Se o certificado estiver no formato PEM/DER e for obtido de um CSR usando o Web Config, você só poderá importá-lo uma vez. |
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Falha na instalação. |
Causa: Não é possível concluir a configuração porque a comunicação entre o scanner e o computador falhou ou o arquivo não pode ser lido devido a alguns erros. O que fazer: Depois de verificar o arquivo e a comunicação especificados, importe o arquivo novamente. |