Dependendo do seu ambiente, você precisa adicionar um dispositivo de digitalização WSD no seu computador.
O procedimento a seguir é um exemplo para Windows 10. O procedimento pode diferir dependendo do seu ambiente.
Exiba a lista de dispositivos.
Clique no botão iniciar e selecione Configurações > Dispositivos > Impressoras e scanners.
Clique em Adicionar uma impressora ou scanner.
Selecione seu scanner, e então clique em Adicionar dispositivo.
Se você não souber o nome do dispositivo do seu scanner, poderá verificar o nome no painel de controle do scanner.
Selecione Definições > Definições de rede > Estado da rede no painel de controle do scanner e, em seguida, selecione o estado do método de conexão ativo para verificar o Nome do Dispositivo.
O procedimento é concluído quando o scanner é adicionado à lista.
Você pode alterar o evento de digitalização WSD. Clique no scanner adicionado e, em seguida, clique em Gerenciar > Propriedades do scanner > Propriedades > Eventos.
Você pode adicionar um dispositivo de digitalização WSD no Painel de Controle do Windows.
Selecione Painel de controle > Hardware e som > Ver dispositivos e impressoras e, em seguida, clique em Adicionar um dispositivo.