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Hilfe für Benutzer in Lateinamerika

Kontaktieren Sie Epson, wenn Sie technischen Support wünschen über die folgenden Support-Optionen.

Internetsupport

Lösungen für häufige Probleme finden Sie auf der Support-Website von Epson unter https://latin.epson.com/support. Wählen Sie Ihr Produkt aus. Sie können Treiber und Dokumente herunterladen sowie häufig gestellte Fragen zur Fehlerbehebung lesen oder Epson eine E-Mail mit Ihren Fragen senden.

Telefonsupport durch Supportmitarbeiter

Bevor Sie den Epson-Support anrufen, sollten Sie die folgenden Informationen bereit halten:

  • Produktbezeichnung

  • Seriennummer des Produkts (befindet sich auf einem Etikett am Produkt)

  • Kaufbeleg (beispielsweise Kassenbon) und Kaufdatum

  • Computerkonfiguration

  • Beschreibung des Problems

Rufen Sie an:

Land

Telefon

Argentinien

0800-288-37766

Bolivien*

800-100-116

Brasilien

Hauptstädte und Metropolregionen: 3004-6627

Andere Regionen: 0800-377-6627/0800-EPSONBR

Chile

(56 2) 2484-3400

Kolumbien

Bogota: 601 602 4751

Andere Orte: 01-8000-915235

Costa Rica

800-377-6627

Dominikanische Republik*

1-888-760-0068

Ecuador*

1-800-000-044

El Salvador*

800-6570

Guatemala*

1-800-835-0358

Mexiko

Mexiko-Stadt: (52 55) 1323-2052

Andere Orte: 800-087-1080

Nicaragua*

00-1-800-226-0368

Panama*

00-800-052-1376

Paraguay

009-800-521-0019

Peru

Lima: (51 1) 418-0210

Andere Orte: 0800-10126

Uruguay

00040-5210067

* Wenden Sie sich an Ihre örtliche Telefongesellschaft, um diese gebührenfreie Nummer von einem Mobiltelefon aus anzurufen.

Wenn Ihr Land nicht in der Liste aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an das Verkaufsbüro im nächstgelegenen Land. Es können Kosten und Gebühren für Ferngespräche anfallen.

Verbrauchsmaterial und Zubehör kaufen

Sie können Original-Zubehör von Epson bei einem von Epson autorisierten Händler kaufen. Einen Händler in Ihrer Nähe finden Sie unter https://latin.epson.com oder rufen Sie eine Verkaufsbüro von Epson in Ihrer Nähe an.