Comprobación de los mensajes de error en el panel de control

Se ha detenido la alimentación para proteger los originales. Abra la cubierta del escáner y quítelos.

Retire el original del interior del ADF y compruebe su estado.

Retirada del escáner de originales atascados

Original atascado. Abra la cubierta del escáner para quitar el original.

Retire el original del interior del ADF.

Retirada del escáner de originales atascados

Compruebe lo siguiente si no se encuentra un equipo. - Conexión entre el escáner y el equipo (USB o red) - Instalación del software necesario - Fuente de alimentación del equipo - Configuración del firewall y del software de seguridad - Buscar nuevamente Consulte la documentación para obtener más detalles.

• Asegúrese de que el escáner esté debidamente conectado a su equipo.

• Instale Epson Scan 2 y Document Capture Pro (o Document Capture) en su ordenador.

• Instale la última versión de la aplicación.

• Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado de forma segura al escáner y a una toma eléctrica.

  Compruebe que la toma de electricidad funciona. Enchufe otro dispositivo a la toma eléctrica y compruebe si puede encenderlo.

• Compruebe la configuración del cortafuegos del software Epson.

• Establezca el mismo grupo para el escáner y el ordenador.

• Vuelva a buscar el ordenador.

Puede haber algunas manchas dentro del escáner. Límpielo.

Consulte la siguiente sección para limpiar el interior del escáner (ADF).

Limpieza del ADF

Cuando haya terminado de limpiarlo, vuelva a cargar el original en el ADF.

Si el problema persiste después de realizar la limpieza, póngase en contacto con su distribuidor local. En EE. UU., Canadá y Latinoamérica, póngase en contacto con el servicio de soporte de Epson.

El original puede estar manchado o dentro del escáner puede haber alguna mancha. Quite las manchas del original y, a continuación, limpie el interior del escáner.

La combinación de la dirección IP y la máscara de subred no es válida. Consulte la documentación para más detalles.

Introduzca la dirección IP correcta o la puerta de enlace predeterminada. Si necesita ayuda, consulte con la persona que configuró la red.

Recovery Mode

El escáner se ha iniciado en modo recuperación porque ha fallado la actualización del firmware. Siga los pasos que se indican a continuación para intentar actualizar el firmware nuevamente.

1. Conecte el ordenador y el escáner usando un cable USB. (Durante el modo de recuperación, no se puede actualizar el firmware a través de una conexión de red.)

2. Visite la página web de Epson de su país si necesita más información.