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Ayuda para los usuarios de la Latinoamérica

Si necesita ponerse en contacto con Epson para obtener servicios de soporte técnico, utilice las siguientes opciones de soporte.

Soporte por Internet

Visite https://latin.epson.com/support y seleccione su producto para obtener soluciones a los problemas más comunes. Puede descargar controladores y documentación, obtener consejos para la resolución de problemas o enviar un correo electrónico a Epson con sus preguntas.

Hablar con un representante de soporte

Antes de llamar a Epson para obtener ayuda, tenga preparada la siguiente información:

  • Nombre del producto

  • Número de serie del producto (que se encuentra en una de las etiquetas del producto)

  • Comprobante de compra (como un recibo de la tienda) y la fecha de compra

  • Configuración del ordenador

  • Descripción del problema

A continuación, llame a:

País

Teléfono

Argentina

0800-288-37766

Bolivia*

800-100-116

Brasil

Capitales de estado y áreas metropolitanas: 3004-6627

Otras áreas: 0800-377-6627 / 0800-EPSONBR

Chile

(56 2) 2484-3400

Colombia

Bogotá: 601 602 4751

Otras ciudades: 01-8000-915235

Costa Rica

800-377-6627

República Dominicana*

1-888-760-0068

Ecuador*

1-800-000-044

El Salvador*

800-6570

Guatemala*

1-800-835-0358

México

Ciudad de México: (52 55) 1323-2052

Otras ciudades: 800-087-1080

Nicaragua*

00-1-800-226-0368

Panamá*

00-800-052-1376

Paraguay

009-800-521-0019

Perú

Lima: (51 1) 418-0210

Otras ciudades: 0800-10126

Uruguay

00040-5210067

* Póngase en contacto con su compañía telefónica local para llamar a este número gratuito desde un teléfono móvil.

Si su país no aparece en la lista, póngase en contacto con la oficina de ventas del país más cercano. Pueden aplicarse cargos por llamadas de larga distancia o con recargo.

Adquisición de consumibles y accesorios

Puede comprar accesorios originales de Epson en un distribuidor autorizado de Epson. Para encontrar el distribuidor más cercano, visite https://latin.epson.com o llame a la oficina de ventas de Epson más cercana.