> Probleemide lahendamine > Probleemid skanneriga > Juhtpaneeli veateadete vaatamine

Juhtpaneeli veateadete vaatamine

Kui juhtpaneelil kuvatakse veateade, järgige olukorra lahendamiseks ekraanil olevaid juhtnööre või allpool toodud lahendusi.

Märkus.

Võrgukataloogi skannides lugege veateate kuvamise korral alljärgnevat.

Võrgukausta skannimise korral kuvatakse teated juhtpaneelil

Veateated

Lahendused

Söötmine peatub originaalide kaitsmiseks. Avage skanneri kaas ja eemaldage need.

Eemaldage originaal ADF-ist ja kontrollige selle seisukorda.

Kinnijäänud originaalide eemaldamine skannerist

Originaal on jäänud kinni. Avage skanneri kaas et originaal eemaldada.

Eemaldage originaal ADF-ist.

Kinnijäänud originaalide eemaldamine skannerist

Kui arvutit ei leitud, kontrollige järgmist. - Skanneri ja arvuti vaheline ühendus (USB või võrk) - Kas vajalik tarkvara on installitud - Aruvuti elektritoide - Tulemüüri ja turvatarkvara sätted - Otsige uuesti Vaadake lisateavet dokumentatsioonist.

  • Veenduge, et skanner oleks arvutiga õigesti ühendatud.

  • Installige arvutisse Epson Scan 2 ja Document Capture Pro (või Document Capture).

  • Installige rakenduse uusim versioon.

  • Veenduge, et toitekaabel on kindlalt skanneri ja arvutiga ühendatud.

    Kontrollige, kas elektrivõrgu pistikupesa töötab. Ühendage elektrivõrgu pistikupessa teine seade ja kontrollige, kas saate toite sisse lülitada.

  • Kontrollige tulemüüri seadistusi seoses Epsoni tarkvaraga.

  • Valige skanneri ja arvuti jaoks sama grupp.

  • Otsige uuesti arvutit.

Võimalik, et skanneri sisemuses on plekke. Puhastage sisemus.

Skanneri sisemuse (ADF) puhastamise juhtnöörid leiate järgmisest jaotisest.

ADF puhastamine

Kui olete puhastamise lõpetanud, laadige originaal uuesti ADF-i.

Kui probleem ei kao pärast puhastamist, võtke ühendust kohaliku edasimüüjaga. USAs, Kanadas ja Ladina-Ameerikas pöörduge Epsoni toe poole.

Võimalik, et originaal on määrdunud või skanneri sisemuses on plekke. Eemaldage originaalilt mustus ja seejärel puhastage skanneri sisemus.

IP-aadressi ja alamvõrgu maski kombinatsioon on sobimatu. Vt üksikasju dokumentatsioonist.

Sisestage õige IP-aadress või vaikelüüs. Võtke abi saamiseks ühendust võrku seadistanud isikuga.

Recovery Mode

Skanner on käivitunud taasterežiimis, sest püsivara värskendus nurjus. Järgige alltoodud samme, et proovida uuesti püsivara värskendada.

1. Ühendage arvuti ja skanner USB-kaabliga. (Taasterežiimi ajal pole võimalik püsivara üle võrguühenduse värskendada.)

2. Täiendavad juhised leiate enda regiooni Epsoni veebisaidilt.