عدم توانایی ارتباط ناگهانی

تنظیمات تاریخ و زمان اسکنر ممکن است در صورت عدم تأمین برق به اسکنر برای مدت طولانی نادرست باشد‎.

هنگامی که اسکنر با استفاده از گواهی مشتری برای فیلترینگ‎ IPsec/IP ‎یا‎ IEEE 802.1X ‎متصل می‎​شود‏،  اگر وقفه‎​ای بین تاریخ و زمان اسکنر و دوره اعتبار گواهی رخ دهد‏،  خطایی نشان داده می‎​شود‎. زیرا اسکنر تشخیص می‎​دهد که گواهی در دسترس نیست‎.

می‎​توانید این مشکل را با تصحیح تنظیمات تاریخ و زمان اسکنر حل کنید‎. اسکنر و رایانه را با استفاده از یک کابل‎ USB ‎وصل کنید‏،  اسکنر را روشن کنید و سپس اسکن را از طریق‎ USB ‎با استفاده از Epson Scan 2 Utility انجام دهید‎. اسکنر با رایانه همگام‎​سازی می‎​شود و تنظیمات تاریخ و زمان اصلاح می‎​شوند‎. اسکنر وضعیت عادی را نشان می‎​دهد‎.

اگر نتوانید مشکل را حل کنید‏،  تمام تنظیمات شبکه را با استفاده از پنل کنترل اسکنر بازیابی کنید‎. اسکنر و رایانه را وصل کنید‏،  تنظیمات شبکه را دوباره انجام دهید و سپس تنظیمات برای گواهی مشتری‏،  فیلترینگ‎ IPsec/IP ‎یا‎ IEEE 802.1X ‎را انجام دهید‎.

هنگامی که آدرس‎ IP ‎ثبت‎​شده در آدرس محلی روی Group Policy تغییر کرده است یا قابل استفاده نیست‏،  ارتباط‎ IPsec ‎نمی‎​تواند انجام شود‎.

IPsec ‎را با استفاده از پنل کنترل اسکنر غیرفعال کنید‎.

اگر‎ DHCP ‎قدیمی است‏،  راه‎​اندازی مجدد یا آدرس‎ IPv6 ‎قدیمی است یا به‎​دست نیامده است‏،  ممکن است آدرس‎ IP ‎ثبت‎​شده برای Web Config اسکنر (Network Security زبانه > IPsec/IP Filtering > Basic > Group Policy > Local Address (Scanner)) پیدا نشود‎.

از یک آدرس‎ IP ‎استاتیک استفاده کنید‎.

هنگامی که آدرس‎ IP ‎ثبت‎​شده در آدرس از راه دور روی Group Policy تغییر کرده است یا قابل استفاده نیست‏،  ارتباط‎ IPsec ‎نمی‎​تواند انجام شود‎.

IPsec ‎را با استفاده از پنل کنترل اسکنر غیرفعال کنید‎.

اگر‎ DHCP ‎قدیمی است‏،  راه‎​اندازی مجدد یا آدرس‎ IPv6 ‎قدیمی است یا به‎​دست نیامده است‏،  ممکن است آدرس‎ IP ‎ثبت‎​شده برای Web Config اسکنر (Network Security زبانه > IPsec/IP Filtering > Basic > Group Policy > Remote Address(Host)) پیدا نشود‎.

از یک آدرس‎ IP ‎استاتیک استفاده کنید‎.