בדוק את הדברים הבאים לפני הסריקה.
יש לוודא שאין מסמכי מקור על משטח הזכוכית של הסורק.
יש לוודא שאין אבק או לכלוך באזורים המסומנים באיור הבא.

החלק את מנחי הקצה כל הדרך החוצה במגש הקלט.

טען את מסמך המקור ישר לתוך מגש הקלט כשפניו כלפי מעלה והקצה העליון פונה לתוך ה-ADF.

החלק את מסמך המקור לתוך ה-ADF עד שהוא ייתקל בהתנגדות.

כוון את מוליכי הקצוות כך שיתאימו למסמך המקור ללא רווח. אחרת, מסמכי המקור עלולים להיכנס עקום.

תמוך בנייר הארוך בצד הקלט כדי שהוא לא ייפול מתוך ה-ADF, ובצד הפלט על מנת שהנייר היוצא לא ייפול מתוך מגש הפלט.

בעת ביצוע הסריקה, הגדר את גודל מסמך בהתאם לאורך מסמך המקור.
בעת ביצוע סריקה ממחשב או באמצעות תכונת ה-מחשב בלוח הבקרה
בחר התאמה אישית מתוך גודל מסמך והגדר את אורך מסמך המקור. אם אורך מסמך המקור הוא עד 3, 048.0 מ"מ (120 in.), תוכל לסרוק אותו באמצעות הגדרת גודל מסמך בתור איתור אוטומטי (דף ארוך).
בעת השימוש ב-Document Capture Pro/Document Capture: לחץ על הלחצן הגדרות מפורטות במסך הגדרות הסריקה של הסורק כדי לפתוח את מסך Epson Scan 2. ב-הגדרות ראשיות, הגדר את גודל מסמך בתור איתור אוטומטי (דף ארוך) או התאמה אישית.
בעת השימוש ב-Epson Scan 2: ב-הגדרות ראשיות, הגדר את גודל מסמך בתור איתור אוטומטי (דף ארוך) או התאמה אישית.
בעת השימוש ב-תיקייה ברשת/FTP, דוא"ל, ענן, או כונן USB מלוח הבקרה של הסורק
בתוך הגדרות סריקה, בחר את מוגדר על ידי המשתמש מ-גודל המסמך והגדר את גודל מסמך המקור.
תוכל גם לרשום גדלים שהוגדרו על ידי המשתמש ב-Web Config.
תוכל להשתמש בגדלים רשומים אלה שהוגדרו על ידי משתמש ב-Presets או ב-User Default Settings בתוך Web Config. בתוך Scan Area, בחר את User defined ולחץ על Get from User-Defined Paper Size List(Original) כדי לטעון את ההגדרות.