メール送信できない

状況:

「この機能の利用には、メールサービスへのサインインが必要です。管理者にお問い合わせください」と表示されます。

対処方法:

Web Configで、現在の状態を確認してください。以下の順に選択します。

ネットワーク]タブ-[メールサーバー]-[基本

現在の状態]が[サインイン]になっている場合は、サインインの情報がスキャナーに保存できていない可能性があります。[設定]をクリックし、設定情報をスキャナーに送信します。

現在の状態]がなく、[サインイン]のボタンが表示されている場合は、サインインの操作をしてください。

メールサーバーのOAuth 2.0認証を設定する

状況:

クラウドサービスまたはメールサービスとの連携がされていないか、連携の有効期限が切れています。

対処方法:

クラウドサービスまたはメールサービスの連携を実施してください。

状況:

クラウドサービスへの再サインインが必要です。

対処方法:

クラウドサービスにサインインしてください。