操作パネルのエラーメッセージを確認する

原稿を保護するために給紙を停止しました。スキャナーカバーを開け、原稿を取り除いてください。

ADFから原稿を取り出し、原稿の状態を確認してください。

詰まった原稿を取り除く

原稿が詰まりました。スキャナーカバーを開け、原稿を取り除いてください。

ADFから原稿を取り出してください。

詰まった原稿を取り除く

コンピューターが見つからないときは、以下をご確認ください。・ スキャナーとコンピューターの接続(USBまたはネットワーク)・ 必要なソフトウェアのインストール・ コンピューターの電源・ ファイアウォールなどの設定・ 再探索の実行詳しくはマニュアルをご覧ください。

• スキャナーがコンピューターに接続されているか確認してください。

• お使いのコンピューター（サーバー）にEpson Scan 2とDocument Capture Pro（またはDocument Capture）をインストールしてください。

• 最新バージョンのアプリケーションソフトをインストールしてください。

• 電源コードがスキャナーとコンセントに接続されているか確認してください。

  コンセントが正常に使用できることを確認してください。コンセントにほかの機器を接続し、電源が入るか確認してください。

• エプソン製ソフトウェアに対するファイアウォール設定を確認してください。

• スキャナーとコンピューターを同じグループに設定してください。

• コンピューターを再度検索してください。

スキャナー内部が汚れている可能性があります。クリーニングしてください。

スキャナーの内部（ADF）をクリーニングする方法について、以下のページを参照してください。

ADFをクリーニングする

クリーニングが完了したら、ADFに原稿をセットし直してください。

クリーニングしても解決しないときは、エプソンの修理窓口にお問い合わせください。

原稿やスキャナー内部が汚れている可能性があります。原稿の汚れを取り除いたら、スキャナー内部をクリーニングしてください。

アドレスとサブネットマスクの組み合わせが有効ではありません。詳しくはマニュアルをご覧ください。

IPアドレス、またはデフォルトゲートウェイに正しい値を入力してください。正しい値がわからない場合は、ネットワーク設定をした方に確認してください。

Recovery Mode

ファームウェアのアップデート（更新）に失敗したため、リカバリーモードで起動しました。以下の手順でもう一度ファームウェアをアップデートしてください。

1. コンピューターとスキャナーをUSBケーブルで接続します。（リカバリーモード中のアップデートは、ネットワーク接続ではできません。）

2. エプソンのホームページから最新のファームウェアをダウンロードしてアップデートを開始します。