以下の原因が考えられます。
対処方法
Epson Connectをご利用になるには、スキャナーがネットワークに接続している必要があります。スキャナーをネットワークに接続していないときは、接続してください。
スキャナーをネットワークに接続する
ネットワークに接続できないときは、以下を参照してください。
ネットワークに接続できない
ネットワークの設定によっては、Epson Connectが利用できないことがあります。以下を確認してください。
IPアドレスやDNSの設定が正しいか確認してください。
IPアドレスを設定する
プロキシサーバーを設定してください。
プロキシサーバーを設定する
XMPPの通信プロトコルを使用するため、5222ポートを開放してください。
Epson Connectご利用時のインターネットの推奨回線速度を満たしているか確認してください。
最低速度環境：下り 512 Kbps
推奨速度環境：下り 1 Mbps
