Pēkšņi nevar sazināties

Sertifikātā ir kļūda.

Skenera datuma un laika iestatījumi var būt neprecīzi, ja skeneris ilgstoši ir bijis bez strāvas padeves.

Ja skeneris ir pievienots, izmantojot klienta sertifikātu IPsec/IP filtrēšanai vai IEEE 802.1X, tiek parādīta kļūda laika nobīdes gadījumā starp skenera datumu un laiku un sertifikāta derīguma termiņu. Tādēļ ka skeneris atpazīst, ka sertifikāts nav pieejams.

Šo problēmu var atrisināt, labojot skenera datuma un laika iestatījumus. Savienojiet skeneri ar datoru, izmantojot USB kabeli, ieslēdziet skeneri un pēc tam veiciet skenēšanu ar USB, izmantojot Epson Scan 2 Utility. Skeneris tiek sinhronizēts ar datoru, un tiek laboti datuma un laika iestatījumi. Skeneris uzrāda normālu stāvokli.

Ja nevarat atrisināt problēmu, atjaunojiet visus tīkla iestatījumus, izmantojot skenera vadības paneli. Savienojiet skeneri ar datoru, vēlreiz veiciet tīkla iestatījumus un pēc tam veiciet klienta sertifikācijas, IPsec/IP filtrēšanas vai IEEE 802.1X iestatījumus.

Skenera IP adrese ir mainīta, vai to nevar izmantot.

Ja IP adrese, kas reģistrēta vietējā adresē Group Policy, ir mainīta vai nav derīga, IPsec saziņa nevarēs tikt izveidota.

Atspējojiet IPsec, izmantojot skenera vadības paneli.

Ja DHCP ir novecojis, notiek atsāknēšana vai IPv6 adrese ir novecojusi vai nav iegūta, tad IP adrese, kas reģistrēta skenera Web Config (cilnē Network Security > IPsec/IP Filtering > Basic > Group Policy > Local Address (Scanner)) var netikt atrasta.

Izmantojiet statisku IP adresi.

Datora IP adrese ir mainīta, vai to nevar izmantot.

Ja IP adrese, kas reģistrēta attālā adresē Group Policy, ir mainīta vai nav derīga, IPsec saziņa nevarēs tikt izveidota.

Atspējojiet IPsec, izmantojot skenera vadības paneli.

Ja DHCP ir novecojis, notiek atsāknēšana vai IPv6 adrese ir novecojusi vai nav iegūta, tad IP adrese, kas reģistrēta skenera Web Config (cilnē Network Security > IPsec/IP Filtering > Basic > Group Policy > Remote Address(Host)) var netikt atrasta.

Izmantojiet statisku IP adresi.