Jeśli po czyszczeniu wnętrza skanera wyświetlany jest komunikat ostrzegawczy, oznacza to, że trzeba wymienić szybę skanera.
Skontaktować się ze sprzedawcą, aby umówić się na naprawę. Użytkownicy ze Stanów Zjednoczonych, Kanady i Ameryki Łacińskiej powinni skontaktować się z pomocą techniczną firmy Epson.