DS-1760WN

Przewodnik użytkownika

> Rozwiązywanie problemów > Problemy z rozpoczęciem skanowania > Nie można rozpocząć skanowania z poziomu komputera > Nie można skanować mimo poprawnego nawiązania połączenia

Nie można skanować mimo poprawnego nawiązania połączenia

Wymagane aplikacje nie są zainstalowane na komputerze.

Rozwiązania

Sprawdź, czy zainstalowane są następujące aplikacje:

  • Document Capture Pro (Windows) lub Document Capture (Mac OS)

  • Epson Scan 2

Jeśli aplikacje nie są zainstalowane, zainstaluj je ponownie.

Zadanie nie zostało przypisane do panelu sterowania skanera.

Rozwiązania

Sprawdź, czy zadanie jest poprawnie przydzielone do panelu sterowania skanera w aplikacji Document Capture Pro (Windows) lub Document Capture (Mac OS).

W przypadku korzystania z programów zgodnych ze standardem TWAIN, upewnij się, że w ustawieniu źródła wybrano właściwy skaner. (Windows)

Rozwiązania

Z listy programów wybierz poprawny skaner.

Ustawienia skanowania sieciowego są wyłączone

Rozwiązania

W aplikacji Web Config wybierz pozycje Skanuj > Skanowanie sieciowe, a następnie w aplikacji Epson Scan 2 włącz opcję Włącz skanowanie.

Opcja AirPrint jest wyłączona.

Rozwiązania

Włącz ustawienie AirPrint w aplikacji Web Config.