Это может быть вызвано следующими причинами.
Решения
Надежно подсоедините кабель USB к сканеру и компьютеру.
Если используется USB-концентратор, попробуйте подсоединить сканер напрямую к компьютеру.
Если кабель USB не распознается, попробуйте подсоединить его к другому разъему или замените кабель.
Убедитесь, что сканер включен.
Кроме того, подождите, пока индикатор не перестанет мигать светом (готовность к сканированию).