檢查控制面板上的錯誤訊息

為了保護原稿，已停止進紙。請打開掃描器上蓋並取出原稿。

從 ADF 內取出原稿並檢查原稿狀態。

取出卡在掃描器中的原稿

原稿夾紙。打開掃描器護蓋，取出原稿。

從 ADF 內取出原稿。

取出卡在掃描器中的原稿

如果找不到電腦，請檢查下列項目。- 掃描器與電腦之間的連線 (USB 或網路)- 必要軟體安裝- 電腦電源- 防火牆和安全性軟體設定- 重新搜尋如需詳細說明，請參閱相關文件。

• 確定掃描器已正確連接至您的電腦。

• 在您的電腦上安裝 Epson Scan 2 和 Document Capture Pro（或 Document Capture）。

• 安裝最新版本的應用程式。

• 確保電源線已牢牢接駁掃描器和電源插座。

  檢查電源插座是否正常運行。將另一台裝置插入電源插座，然後檢查是否可以將其啟動。

• 檢查 Epson 軟體的防火牆設定。

• 將掃描器與電腦設定為相同群組。

• 再次搜尋電腦。

掃描器內部可能有髒汙。請進行清潔。

參閱下列章節清理掃描器 (ADF) 內部。

清潔 ADF

清理完成後，將原稿重新裝入 ADF。

如果在執行清理後問題依然存在，請聯絡您當地的經銷商。在美國、加拿大和拉丁美洲，聯絡 Epson 支援。

原稿可能被弄髒或掃描器內部可能有髒汙。請清除原稿上的髒汙，然後清潔掃描器內部。

IP 位址與子網路遮罩的組合無效。更多詳細說明，請參考相關文件。

輸入正確的 IP 位址或預設閘道。聯繫設定網路的人，以尋求幫助。

Recovery Mode

由於韌體更新失敗，掃描器已在復原模式下啟動。請按照以下步驟進行操作，試著再次更新韌體。

1.透過 USB 連接線連接電腦和掃描器。（復原模式階段，您無法透過網路連線更新韌體）。

2.請至當地的 Epson 網站以獲得進一步說明。