ไม่สามารถสื่อสารได้ทันที

การตั้งค่าวันที่และเวลาของสแกนเนอร์อาจไม่ถูกต้องหากไม่มีการจ่ายไฟให้กับสแกนเนอร์เป็นเวลานาน

เมื่อสแกนเนอร์เชื่อมต่อโดยใช้ใบรับรองไคลเอ็นต์สำหรับการกรอง IPsec/IP หรือ IEEE 802.1X จะมีข้อผิดพลาดแสดงขึ้นหากเกิดความล่าช้าระหว่างวันที่และเวลาของสแกนเนอร์และช่วงเวลาที่ใบรับรองมีผลบังคับใช้ เนื่องจากสแกนเนอร์ตรวจพบว่าใบรับรองไม่พร้อมใช้งาน

คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยแก้ไขการตั้งค่าวันที่และเวลาของสแกนเนอร์ เชื่อมต่อสแกนเนอร์และคอมพิวเตอร์โดยใช้สายเคเบิล USB เปิดเครื่องสแกนเนอร์ จากนั้นสแกนผ่าน USB โดยใช้ Epson Scan 2 Utility สแกนเนอร์จะซิงโครไนซ์กับคอมพิวเตอร์และการตั้งค่าวันที่และเวลาได้รับการแก้ไข สแกนเนอร์บ่งชี้สถานะปกติ

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้คืนค่าการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดโดยใช้แผงควบคุมของสแกนเนอร์ เชื่อมต่อสแกนเนอร์และคอมพิวเตอร์ ทำการตั้งค่าเครือข่ายอีกครั้ง จากนั้นจึงทำการตั้งค่าสำหรับใบรับรองไคลเอ็นต์ การกรอง IPsec/IP หรือ IEEE 802.1X

เมื่อที่อยู่ IP ที่ลงทะเบียนไว้กับที่อยู่ภายในเครื่องบน Group Policy มีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่สามารถใช้งานได้ จะไม่สามารถทำการสื่อสารกับ IPsec ได้

ปิดใช้งาน IPsec โดยใช้แผงควบคุมของสแกนเนอร์

หาก DHCP ล้าสมัย กำลังรีบูต หรือที่อยู่ IPv6 ล้าสมัย หรือไม่สามารถรับมาได้ แสดงว่าระบบอาจไม่พบที่อยู่ IP ที่ลงทะเบียนไว้สำหรับ Web Config (แท็บ Network Security > IPsec/IP Filtering > Basic > Group Policy > Local Address (Scanner)) ของสแกนเนอร์

ใช้ที่อยู่ IP แบบคงที่

เมื่อที่อยู่ IP ที่ลงทะเบียนไว้กับที่อยู่ระยะไกลบน Group Policy มีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่สามารถใช้งานได้ จะไม่สามารถทำการสื่อสารกับ IPsec ได้

ปิดใช้งาน IPsec โดยใช้แผงควบคุมของสแกนเนอร์

หาก DHCP ล้าสมัย กำลังรีบูต หรือที่อยู่ IPv6 ล้าสมัย หรือไม่สามารถรับมาได้ แสดงว่าระบบอาจไม่พบที่อยู่ IP ที่ลงทะเบียนไว้สำหรับ Web Config (แท็บ Network Security > IPsec/IP Filtering > Basic > Group Policy > Remote Address(Host)) ของสแกนเนอร์

ใช้ที่อยู่ IP แบบคงที่