Перевірте стан підключення комп’ютера та шлях підключення до сканера за допомогою командного рядка. Це призведе до вирішення проблеми.
Команда ipconfig
Відображає стан підключення мережевого інтерфейсу, який наразі використовується комп’ютером.
Зіставивши інформацію щодо налаштування з поточним з’єднанням, можна перевірити чи правильно виконано підключення. Якщо у одній мережі є багато серверів DHCP, можна дізнатись поточну адресу, призначену комп’ютеру, сервер DNS тощо.
Формат: ipconfig /all
Приклади:
Команда pathping
Можна перевірити список маршрутизаторів що проходять через хост призначення, та маршрутизацію з’єднання.
Формат: pathping xxx.xxx.xxx.xxx
Приклади: pathping 192.0.2.222
