DS-1760WN

Посібник користувача

> Інформація про адміністратора > Розширені налаштування безпеки > Вирішення проблем розширеного захисту > Не вдається відкрити Web Config

Не вдається відкрити Web Config

Не призначено IP-адресу для сканера.

Спосіб усунення

Чинну IP-адресу не можна призначити сканеру. Налаштуйте IP-адресу за допомогою панелі керування сканера. Перевірити правильність поточного налаштування можна з панелі керування сканера.

Веб-браузер не підтримує стійкість шифрування для SSL/TLS.

Спосіб усунення

SSL/TLS має Стійкість шифрування. Ви можете відкрити Web Config за допомогою веб-браузера, який підтримує групове шифрування, як показано нижче. Переконайтеся, що ви використовуєте підтримуваний браузер.

  • 80 бит: AES256/AES128/3DES

  • 112 бит: AES256/AES128/3DES

  • 128 бит: AES256/AES128

  • 192 бит: AES256

  • 256 бит: AES256

Термін дії CA-підписаний Сертифікат минув.

Спосіб усунення

Якщо виникла проблема з датою спливання терміну дії сертифіката, при підключенні до Web Config за допомогою зв’язку SSL/TLS (https) буде відображено повідомлення «Термін дії сертифікату минув». Якщо це повідомлення з’являється до дати спливання терміну дії, переконайтеся, що дату на сканері налаштовано правильно.

Загальна назва сертифіката та сканера не збігаються.

Спосіб усунення

Якщо загальна назва сертифіката та сканера не збігаються, з’являється повідомлення «Назва сертифіката безпеки не збігається···» під час доступу до Web Config за допомогою зв’язку SSL/TLS (https). Це відбувається через те, що нижченаведені IP-адреси не збігаються.

  • IP-адреса сканера, що введена до загальної назви для створення Сертифікат із власним підписом або CSR

  • IP-адреса, що введена у веб-браузер під час запуску Web Config

Якщо це Сертифікат із власним підписом, оновіть сертифікат.

Для CA-підписаний Сертифікат знов візьміть сертифікат для сканера.

Для веб-браузера не налаштовано параметр проксі-сервера локальної адреси.

Спосіб усунення

Якщо сканер налаштовано на використання проксі-сервера, налаштуйте веб-браузер так, щоб він не підключався до локальної адреси через проксі-сервер.

  • Windows:

    Виберіть Панель керування > Мережа й Інтернет > Властивості браузера > Підключення > Настройки локальної мережі > Проксі-сервер, після чого налаштуйте на невикористання проксі-сервера для локальної мережі (локальних адрес).

  • Mac OS:

    Виберіть Системні налаштування (або Системні параметри) > Мережа > Додатково > Проксі, після чого зареєструйте локальну адресу для Не використовувати налаштування проксі для таких хостів і доменів.

    Приклад:

    192.168.1.*: локальна адреса 192.168.1.XXX, маска підмережі 255.255.255.0

    192.168.*.*: локальна адреса 192.168.XXX.XXX, маска підмережі 255.255.0.0

У налаштуваннях комп’ютера вимкнено DHCP.

Спосіб усунення

Якщо на комп’ютерів вимкнено службу DHCP, призначену для автоматичного отримання IP-адреси, відкрити Web Config не вдасться. Увімкніть DHCP.

Приклад для Windows 10:

Відкрийте панель керування, а потім натисніть Мережа та інтернет > Центр мережевих підключень і спільного доступу > Змінити налаштування адаптера. Відкрийте екран властивостей підключення, яке використовується, а потім екран властивостей для Протоколу Інтернету версії 4 (TCP/IPv4) або Протоколу Інтернету версії 6 (TCP/IPv6). Перевірте, чи вибрано у відображеному вікні параметр Отримати IP-адресу автоматично.