Không thể giao tiếp đột ngột

Có lỗi trong chứng chỉ.

Cài đặt ngày và giờ của máy quét có thể không chính xác nếu nguồn điện không được cung cấp cho máy quét trong một thời gian dài.

Khi máy quét được kết nối bằng chứng chỉ máy khách để lọc IPsec/IP hoặc IEEE 802.1X, lỗi được thể hiện nếu có độ trễ thời gian giữa ngày và giờ của máy quét và thời hạn hiệu lực của chứng chỉ. Vì máy quét nhận ra rằng chứng chỉ không có sẵn.

Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách sửa cài đặt ngày và giờ của máy quét. Kết nối máy quét với máy tính bằng cáp USB, bật máy quét, sau đó thực hiện quét qua USB bằng Epson Scan 2 Utility. Máy quét sẽ được đồng bộ với máy tính và cài đặt ngày giờ sẽ được chỉnh sửa. Máy quét cho biết trạng thái bình thường.

Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề, hãy khôi phục tất cả các cài đặt mạng thông qua bảng điều khiển của máy quét. Kết nối máy quét với máy tính, thực hiện lại cài đặt mạng, sau đó thực hiện cài đặt cho chứng chỉ máy khách, lọc IPsec/IP hoặc IEEE 802.1X.

Địa chỉ IP của máy quét đã bị thay đổi hoặc không sử dụng được.

Khi địa chỉ IP được đăng ký với địa chỉ cục bộ trên Group Policy đã bị thay đổi hoặc không sử dụng được, giao tiếp IPsec sẽ không thể thực hiện được.

Tắt tính năng IPsec thông qua bảng điều khiển của máy quét.

Nếu DHCP không còn cập nhật, khởi động lại hoặc địa chỉ IPv6 không còn cập nhật hoặc chưa nhận được, thì địa chỉ IP đã đăng ký cho Web Config của máy quét (tab Network Security > IPsec/IP Filtering > Basic > Group Policy > Local Address (Scanner)) có thể không được tìm thấy.

Sử dụng địa chỉ IP tĩnh.

Địa chỉ IP của máy tính đã bị thay đổi hoặc không sử dụng được.

Khi địa chỉ IP được đăng ký với địa chỉ từ xa trên Group Policy đã bị thay đổi hoặc không sử dụng được, giao tiếp IPsec sẽ không thể thực hiện được.

Tắt tính năng IPsec thông qua bảng điều khiển của máy quét.

Nếu DHCP không còn cập nhật, khởi động lại hoặc địa chỉ IPv6 không còn cập nhật hoặc chưa nhận được, thì địa chỉ IP đã đăng ký cho Web Config của máy quét (tab Network Security > IPsec/IP Filtering > Basic > Group Policy > Remote Address(Host)) có thể không được tìm thấy.

Sử dụng địa chỉ IP tĩnh.