제어판에 오류 메시지가 표시되면 화면상의 지시 사항이나 아래의 해결 방법을 따라 시도해 보십시오.
네트워크 폴더로 스캔할 때 오류 메시지가 표시되면 다음을 참조하십시오.
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오류 메시지 |
해결 방법 |
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이 기능을 사용하려면 컴퓨터 또는 서버에 소프트웨어를 설치하십시오.자세한 내용은 설명서를 참조하십시오. |
컴퓨터에서 응용 프로그램 목록을 열고, 목록에서 Epson Scan 2 및 Document Capture Pro/Document Capture를 찾으십시오. 컴퓨터에 소프트웨어가 설치되어 있지 않은 경우, 다음 웹사이트를 방문하여 해당 모델을 검색한 후 설치 프로그램을 다운로드하십시오. https://support.epson.com (미국, 캐나다 및 라틴 아메리카) https://epson.sn > 설정 (기타 지역) |
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컴퓨터를 찾을 수 없는 경우 다음을 확인하십시오.- 스캐너와 컴퓨터 간의 연결(USB 또는 네트워크)- 필요한 애플리케이션의 설치- 애플리케이션 버전- 컴퓨터에 대한 전원 공급- 펌웨어 및 보안 소프트웨어 설정- 스캔너와 Document Capture Pro의 그룹 설정- 재검색의 실행자세한 내용은 설명서를 참조하십시오. |
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IP 주소와 서브넷 마스크의 조합이 올바르지 않습니다. 자세한 사항은 설명서를 참조하십시오. |
올바른 IP 주소 또는 기본 게이트웨이를 입력합니다. 도움이 필요한 경우 네트워크를 설정한 사람에게 연락하십시오. |
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Recovery Mode |
펌웨어 업데이트에 실패하여 스캐너가 복구 모드로 시작되었습니다. 펌웨어를 다시 업데이트 하려면 다음 단계를 따르십시오. 1. 컴퓨터와 스캐너를 USB 케이블로 연결합니다. (복구 모드에서는 네트워크 연결을 통해 펌웨어 업데이트를 할 수 없습니다.) 2. 자세한 내용은 Epson 웹 사이트를 참조하십시오. |