操作パネルのエラーメッセージを確認する

この機能を使うには、コンピューターまたは、サーバーにソフトウェアをインストールする必要があります。詳しくはマニュアルをご覧ください。

お使いのコンピューターのアプリケーションリストを開き、一覧にEpson Scan 2とDocument Capture Pro/Document Captureがあることを確認してください。

ソフトウェアがインストールされていない場合は、以下のウェブサイトの指示に従ってインストールしてください。

https://epson.sn

コンピューターが見つからないときは、以下をご確認ください。・ スキャナーとコンピューターの接続（USBまたはネットワーク）・ 必要なソフトウェアのインストール・ ソフトウェアのバージョン・ コンピューターの電源・ ファイアウォールなどの設定・ スキャナーとDocument Capture Proのグループ設定・ 再探索の実行詳しくはマニュアルをご覧ください。

• スキャナーがコンピューターに接続されているか確認してください。

• お使いのコンピューター（サーバー）にEpson Scan 2とDocument Capture Pro（またはDocument Capture）をインストールしてください。

• 最新バージョンのアプリケーションソフトをインストールしてください。

• ACアダプターがスキャナーとコンセントに接続されているか確認してください。

  コンセントが正常に使用できることを確認してください。コンセントにほかの機器を接続し、電源が入るか確認してください。

• エプソン製ソフトウェアに対するファイアウォール設定を確認してください。

• スキャナーとコンピューターを同じグループに設定してください。

• コンピューターを再度検索してください。

アドレスとサブネットマスクの組み合わせが有効ではありません。詳しくはマニュアルをご覧ください。

IPアドレス、またはデフォルトゲートウェイに正しい値を入力してください。正しい値がわからない場合は、ネットワーク設定をした方に確認してください。

Recovery Mode

ファームウェアのアップデート（更新）に失敗したため、リカバリーモードで起動しました。以下の手順でもう一度ファームウェアをアップデートしてください。

1.コンピューターとスキャナーをUSBケーブルで接続します。（リカバリーモード中のアップデートは、ネットワーク接続ではできません。）

2. エプソンのホームページから最新のファームウェアをダウンロードしてアップデートを開始します。