Comprobación de los mensajes de error en el panel de control

Compruebe lo siguiente si no se encuentra ningún equipo. - La conexión entre el escáner y el equipo (USB o red) - La instalación de una aplicación necesaria - La versión de la aplicación - La fuente de alimentación al equipo - La configuración del firewall y del software de seguridad - La configuración de grupo de un escáner y Document Capture Pro - Vuelva a buscar Para obtener detalles, consulte la documentación.

• Asegúrese de que el escáner esté debidamente conectado a su equipo.

• Instale Epson Scan 2 y Document Capture Pro/Document Capture en su ordenador.

• Instale la última versión de la aplicación.

• Asegúrese de que el adaptador de CA está conectado de forma segura al escáner y a una toma eléctrica.

  Compruebe que la toma de electricidad funciona. Enchufe otro dispositivo a la toma eléctrica y compruebe si puede encenderlo.

• Compruebe la configuración del cortafuegos del software Epson.

• Establezca el mismo grupo para el escáner y el ordenador.

• Vuelva a buscar el ordenador.

La combinación de la dirección IP y la máscara de subred no es válida. Consulte la documentación para más detalles.

Introduzca la dirección IP correcta o la puerta de enlace predeterminada. Si necesita ayuda, consulte con la persona que configuró la red.

Recovery Mode

El escáner se ha iniciado en modo recuperación porque ha fallado la actualización de firmware. Siga los pasos a continuación para intentar actualizar el firmware nuevamente.

1. Conecte el equipo y el escáner con un cable USB. (Durante el modo de recuperación, no se puede actualizar el firmware a través de una conexión de red.)

2. Visite la página web de Epson de su país si necesita más información.