اگر همه راهحلها را امتحان کردهاید و مشکل هنوز برطرف نشده است، تنظیمات درایور اسکنر (Epson Scan 2) را با استفاده از Epson Scan 2 Utility مقداردهی اولیه کنید.
Epson Scan 2 Utility یکی از برنامههایی است که در نرمافزار اسکنر ارائه شده است.
Epson Scan 2 Utility را راهاندازی کنید.
زبانه سایر موارد را انتخاب کنید.
روی تنظیم مجدد کلیک کنید.
اگر بازگرداندن به مقادیر اولیه مشکل را برطرف نکرد، درایور اسکنر (Epson Scan 2) را لغو نصب و دوباره نصب کنید.