> Ongelmien ratkaiseminen > Skanneriongelmat > Virheilmoitusten tarkistaminen ohjauspaneelin kautta

Virheilmoitusten tarkistaminen ohjauspaneelin kautta

Jos ohjauspaneelissa näkyy virheilmoitus, ratkaise ongelma noudattamalla seuraavassa annettuja tai näytössä näkyviä ohjeita.

Huomautus:

Jos näkyviin tulee virheilmoitus verkkokansioon skannattaessa, katso seuraavat tiedot.

Ohjauspaneelissa näkyy viestejä verkkokansioon skannattaessa

Virheilmoitus

Ratkaisut

Tarkista seuraava, jos tietokonetta ei löydy. - Yhteys skannerin ja tietokoneen välillä (USB tai verkko) - Välttämättömien sovellusten asennus - Sovellusversio - Tietokoneen virransyöttö - Palomuuri- ja suojausohjelmistoasetukset - Skannerin ja Document Capture Pro:n ryhmäasetukset - Uudelleenhaun suorittaminen Katso lisätietoja asiakirjoista.

  • Varmista, että skanneri on liitetty tietokoneeseen oikein.

  • Asenna Epson Scan 2 ja Document Capture Pro/Document Capture tietokoneeseen.

  • Asenna sovelluksen uusin versio.

  • Varmista, että verkkovirtalaite on liitetty tukevasti skanneriin ja pistorasiaan.

    Tarkista pistorasian toimivuus. Kytke pistorasiaan toinen laite ja yritä kytkeä laitteeseen virta.

  • Tarkista Epson-ohjelmistojen palomuuriasetukset.

  • Määritä skannerille ja tietokoneelle sama ryhmä.

  • Etsi tietokonetta uudelleen.

IP-osoitteen ja aliverkon peitteen yhdistelmä ei kelpaa. Katso lisätietoja asiakirjoista.

Määritä oikea IP-osoite tai oletusyhdyskäytävä. Saat apua ottamalla yhteyttä verkon järjestelmänvalvojaan.

Recovery Mode

Skanneri käynnistyi palautustilassa, koska laiteohjelmiston päivitys epäonnistui. Yritä päivittää laiteohjelmisto uudelleen alla olevien ohjeiden mukaisesti.

1. Liitä tietokone ja skanneri toisiinsa USB-kaapelilla. (Laiteohjelmistoa ei voi päivittää verkkoyhteyden kautta laitteen ollessa palautustilassa.)

2. Etsi lisäohjeita oman alueesi Epson-verkkosivustosta.