DS-900WN/DS-800WN

Käyttöopas

> Ongelmien ratkaiseminen > Ongelmat skannausta käynnistettäessä > Skannauksen aloittaminen tietokoneella ei onnistu > Skannaus ei onnistu, vaikka yhteys on muodostettu oikein

Skannaus ei onnistu, vaikka yhteys on muodostettu oikein

Tarvittavia sovelluksia ei ole asennettu tietokoneeseen.

Ratkaisu

Varmista, että seuraavat sovellukset on asennettu:

  • Document Capture Pro (Windows) tai Document Capture (Mac OS)

  • Epson Scan 2

Jos sovelluksia ei ole asennettu, asenna ne.

Työtä ei ole määritetty skannerin ohjauspaneeliin.

Ratkaisu

Tarkista, että työ on määritetty oikein skannerin ohjauspaneeliin Document Capture Pro -sovelluksessa (Windows) tai Document Capture -sovelluksessa (Mac OS).

Jos käytät TWAIN-yhteensopivia sovelluksia, lähdeasetuksessa ei ole valittu oikeaa skanneria. (Windows)

Ratkaisu

Varmista, että olet valinnut oikean skannerin sovelluksen luettelosta.

Verkkoskannausasetukset ovat poissa käytöstä

Ratkaisu

Valitse kohdassa Web Config Skannaa-välilehti > Verkkohaku ja valitse sitten Ota skannaus käyttöön kohdassa Epson Scan 2.

AirPrint on poistettu käytöstä.

Ratkaisu

Ota AirPrint-asetus käyttöön Web Config -toiminnossa.