Periksa hal-hal berikut apabila terjadi pengumpanan ganda.
Ketika dokumen asli terperangkap di dalam pemindai, buka penutup pemindai dan keluarkan dokumen asli, kemudian tutup penutup pemindai.
Periksa gambar pindaian, lalu ulangi pemindaian dokumen asli jika perlu.
Jika sering terjadi lebih dari satu dokumen asli diumpankan, coba cara berikut.
Jika Anda memuat dokumen asli yang tidak didukung, pemindai mungkin akan mengumpankan lebih dari satu lembar dokumen asli sekaligus.
Bersihkan rol di dalam pemindai.
Kurangi jumlah dokumen asli yang ditempatkan sekaligus.
Pilih Lbt pada panel kontrol untuk memperlambat kecepatan pemindaian.