DS-900WN/DS-800WN

Упатство за корисникот

> Решавање проблеми > Проблем при започнување со скенирање > Не може да почне скенирање од компјутерот > Не може да се скенира иако правилно е воспоставена врска

Не може да се скенира иако правилно е воспоставена врска

Потребните апликации не се инсталирани на компјутерот.

Решенија

Погрижете се да бидат инсталирани следниве апликации:

  • Document Capture Pro (Windows) или Document Capture (Mac OS)

  • Epson Scan 2

Ако апликациите не се инсталирани, инсталирајте ги повторно.

Задачата не е назначена на контролната табла на скенерот.

Решенија

Проверете дали задачата е правилно назначена на контролната табла на скенерот во Document Capture Pro (Windows) или Document Capture (Mac OS).

Ако користите програми сообразни со TWAIN, соодветниот скенер не е избран во поставката за извор. (Windows)

Решенија

Погрижете се да го изберете соодветниот скенер во списокот со програми.

Поставките за мрежно скенирање се оневозможени

Решенија

Во Web Config, изберете ја картичката Scan > Network Scan, а потоа изберете Enable scanning во Epson Scan 2.

AirPrint е оневозможено.

Решенија

Овозможете ја поставката за AirPrint во Web Config.