Semak yang berikut apabila suapan berganda berlaku.
Apabila dokumen tersekat di dalam pengimbas, buka penutup pengimbas dan keluarkan dokumen, kemudian tutup penutup pengimbas.
Semak imej yang diimbas, dan kemudian imbas semula dokumen jika perlu.
Jika berbilang dokumen kerap disuap, cuba langkah berikut.
Jika anda memuatkan dokumen yang tidak disokong, pengimbas mungkin menyuapkan berbilang dokumen pada satu masa.
Bersihkan penggulung di dalam pengimbas.
Kurangkan bilangan dokumen yang diletakkan pada satu masa.
Pilih Perlahan pada panel kawalan untuk memperlahankan kelajuan imbasan.