> Problemløsning > Problemer med skanneren > Sjekke feilmeldinger på kontrollpanelet

Sjekke feilmeldinger på kontrollpanelet

Hvis en feilmelding vises på kontrollpanelet, må du følge instruksjonene på skjermen eller løsningene nedenfor for å løse problemet.

Merknad:

Se følgende hvis en feilmelding vises når du skanner til en nettverksmappe.

Meldinger vises på kontrollpanelet når du skanner til en nettverksmappe

Feilmeldinger

Løsninger

Kontroller følgende hvis en datamaskin ikke blir funnet: - forbindelsen mellom skanneren og datamaskinen (USB eller nettverk) - at nødvendige programmer er installert - versjonen til programmer - strømforsyningen til datamaskinen - innstillinger i brannmur- og sikkerhetsprogramvare - gruppeinnstillinger for skanner og Document Capture Pro - nytt søk Du finner mer informasjon i dokumentasjonen.

  • Sørg for at skanneren er riktig koblet til datamaskinen.

  • Installer Epson Scan 2 og Document Capture Pro/Document Capture på din datamaskin.

  • Installer den nyeste versjonen av programmet.

  • Sørg for at strømadapteren er ordentlig koblet til skanneren og et strømuttak.

    Sjekk at strømuttaket fungerer. Koble en annen enhet til strømuttaket og sjekk at du kan slå den på.

  • Kontroller brannmur-innstillingene for Epson programvare.

  • Sett den samme gruppen for skanneren og datamaskinen.

  • Søk etter datamaskinen igjen.

Kombinasjonen av IP-adresse og nettverksmaske er ugyldig. Se i dokumentasjonen for mer informasjon.

Angi riktig IP-adresse eller standard gateway. Kontakt personen som konfigurerte nettverkt for assistanse.

Recovery Mode

Skanneren har startet i gjenopprettelsesmodus fordi fastvareoppdateringen mislyktes. Følg trinnene nedenfor for å prøve å oppdatere fastvaren igjen.

1. Koble datamaskinen og skanneren med en USB-kabel. (Under gjenopprettelsesmodus, kan du ikke oppdatere fastvaren over en nettverkstilkobling.)

2. Besøk den lokale Epson-nettsiden for flere instruksjoner.