При двойной подаче проверьте следующее.
Если оригиналы застревают внутри сканера, откройте крышку сканера и извлеките оригиналы, затем закройте крышку сканера.
Проверьте отсканированное изображение, затем повторно отсканируйте оригиналы.
Если подача нескольких оригиналов в устройство происходит часто, попробуйте выполнить следующее.
При загрузке в сканер неподдерживаемых оригиналов они могут подаваться по несколько листов одновременно.
Очистите ролики внутри сканера.
Уменьшите количество оригиналов, загружаемых за один раз.
На панели управления выберите Медленно, чтобы уменьшить скорость сканирования.