Do úvahy pripadajú nasledujúce príčiny.
Riešenia
Kábel rozhrania USB bezpečne zapojte do skenera a počítača.
Ak používate rozbočovač USB, skúste pripojiť skener priamo k počítaču.
Ak kábel USB nie je možné rozpoznať, zmeňte port, prípadne vymeňte kábel USB.
Skontrolujte, či je skener zapnutý.
Počkajte, kým indikátor stavu prestane blikať, čo znamená, že je skener pripravený na skenovanie.