> Riešenie problémov > Problémy so skenerom > Overenie chybových hlásení na ovládacom paneli

Overenie chybových hlásení na ovládacom paneli

Ak sa na ovládacom paneli zobrazuje hlásenie o chybe, postupujte podľa pokynov na obrazovke, prípadne vyriešte problém podľa nasledujúcich postupov.

Poznámka:

Ak sa pri skenovaní do sieťového priečinka zobrazuje chybové hlásenie, skontrolujte nasledujúce.

Pri skenovaní do sieťového priečinka sa na ovládacom paneli zobrazujú hlásenia

Hlásenia o chybe

Riešenia

Ak sa počítač nenašiel, skontrolujte nasledujúce. - Pripojenie medzi skenerom a počítačom (USB alebo sieť) - Inštalácia potrebnej aplikácie - Verzia aplikácie - Napájanie počítača - Nastavenia brány Firewall a softvéru zabezpečenia - Skupinové nastavenia skenera a aplikácie Document Capture Pro - Vykonanie opätovného vyhľadávania Podrobnosti nájdete v dokumentácii.

  • Uistite sa, že je skener správne pripojený k počítaču.

  • Nainštalujte do počítača aplikáciu Epson Scan 2 a Document Capture Pro/Document Capture.

  • Nainštalujte najnovšiu verziu aplikácie.

  • Uistite sa, že je sieťový napájací adaptér bezpečne pripojený ku skeneru a elektrickej zásuvke.

    Skontrolujte, či je elektrická zásuvka funkčná. Zapojte do elektrickej zásuvky iné zariadenie a skontrolujte, či sa zapne.

  • Skontrolujte nastavenia brány firewall pre softvér Epson.

  • Nastavte rovnakú skupinu pre skener a počítač.

  • Znova vyhľadajte počítač.

Komb. adresy IP a masky pods. je neplatná. Viac podrob. si pozrite v dokumentácii.

Zadajte správnu IP adresu alebo predvolenú bránu. Obráťte sa so žiadosťou o pomoc na osobu, ktorá nastavovala sieť.

Recovery Mode

Skener spustil režim obnovenia, pretože aktualizácia firmvéru bola neúspešná. Postupujte nasledovne a skúste aktualizovať firmvér znova.

1. Prepojte počítač a skener USB káblom. (V režime obnovenia nemôžete aktualizovať firmvér cez sieťové pripojenie.)

2. Navštívte miestnu stránku spoločnosti Epson, kde nájdete ďalšie pokyny.