DS-900WN/DS-800WN

Používateľská príručka

> Riešenie problémov > Problémy so spustením skenovania > Nedá sa spustiť skenovanie z počítača > Nedá sa skenovať, hoci bolo pripojenie správne nadviazané

Nedá sa skenovať, hoci bolo pripojenie správne nadviazané

Na počítači nie sú nainštalované požadované aplikácie.

Riešenia

Skontrolujte, či sú nainštalované nasledujúce aplikácie:

  • Document Capture Pro (Windows) alebo Document Capture (Mac OS)

  • Epson Scan 2

Ak aplikácie nie sú nainštalované, nainštalujte ich znova.

Úloha nie je priradená ovládaciemu panelu skenera.

Riešenia

Skontrolujte v aplikácii Document Capture Pro (Windows) alebo Document Capture (Mac OS), či je úloha správne priradená ovládaciemu panelu skenera.

Ak používate nejaké programy kompatibilné so štandardom TWAIN, nie je zvolený správny skener ako nastavenie zdroja. (Windows)

Riešenia

Uistite sa, že ste v zozname programov vybrali správny skener.

Nastavenia skenovania siete sú vypnuté

Riešenia

V aplikácii Web Config zvoľte kartu Skenov. > Skenovanie cez sieť a potom zvoľte možnosť Zapnúť skenovanie v položke Epson Scan 2.

Funkcia AirPrint je vypnutá.

Riešenia

Povoľte nastavenie AirPrint v aplikácii Web Config.