Εάν προκύψουν τα παρακάτω προβλήματα, ελέγξτε το πρωτότυπο και την κατάσταση του σαρωτή.
Συμβαίνουν συχνά εμπλοκές πρωτοτύπων
Συχνά προκύπτουν σφάλματα τροφοδοσίας χαρτιού
Προκύπτουν συχνά προβλήματα προστασίας εγγράφων
Για πρωτότυπα με πτυχώσεις ή που είναι τσαλακωμένα, ισιώστε το πρωτότυπο πριν το τοποθετήσετε.
Όταν τοποθετείτε πρωτότυπα με ανάμεικτα διαφορετικά μεγέθη, τοποθετείτε τα με την πλευρά προς σάρωση στραμμένη προς τα πάνω και με φθίνουσα σειρά μεγέθους χαρτιού, με το πλατύτερο πρωτότυπο πίσω και το στενότερο στο κέντρο του δίσκου εισαγωγής. Στη συνέχεια, σύρετε τους οδηγούς άκρων για να τους ευθυγραμμίσετε με τα πιο φαρδιά πρωτότυπα.
Εάν το πρόβλημα δεν λυθεί, δοκιμάστε να σαρώσετε τα πρωτότυπα ξεχωριστά για κάθε μέγεθος ή μεμονωμένα. Ευθυγραμμίζετε τους οδηγούς άκρων στο πλάτος των πρωτοτύπων κάθε φορά που τα τοποθετείτε.
Μπορείτε να ακολουθήσετε τις παρακάτω μεθόδους για να σαρώσετε τα πρωτότυπα ξεχωριστά με περισσότερες σαρώσεις και να τα αποθηκεύσετε σε ένα αρχείο.
Όταν χρησιμοποιείτε το Epson Scan 2, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Προσθ ή επεξεργ σελ μετά σάρωση και έπειτα σαρώστε το πρωτότυπο. Μπορείτε να προσθέσετε πρωτότυπα ή να κάνετε επεξεργασία (περιστροφή, μετακίνηση και διαγραφή) των σαρωμένων σελίδων μετά τη σάρωση. Ανατρέξτε στη βοήθεια του Epson Scan 2 για λεπτομέρειες.
Όταν χρησιμοποιείτε το Document Capture Pro, μπορείτε να προσθέσετε και να επεξεργαστείτε σελίδες μετά τη σάρωση, στην οθόνη Επεξεργασία αποτελεσμάτων σάρωσης. Ανατρέξτε στη βοήθεια του Document Capture Pro για λεπτομέρειες.
Όταν χρησιμοποιείτε το Epson Smart Panel, τοποθετήστε το επόμενο πρωτότυπο και έπειτα πατήστε +Σάρωση μετά τη σάρωση της πρώτης σελίδας, για να εμφανίσετε την οθόνη Επεξεργασίας. Μπορείτε να περιστρέψετε, να μετακινήσετε και να διαγράψετε στην οθόνη Επεξεργασίας.
Όταν σαρώνετε από τον πίνακα ελέγχου (λειτουργίες σάρωσης προς), ορίστε το Κατ. λειτ. αυτ. τροφ. σε Ενεργό (ημιαυτόματο) και έπειτα σαρώστε τα πρωτότυπα με τη σειρά που θέλετε να τα αποθηκεύσετε.
Ωστόσο, όταν σαρώνετε τα πρωτότυπα και αποθηκεύετε στον υπολογιστή (Σάρωση σε υπολογιστή), θα πρέπει να εκτελείτε ρυθμίσεις εργασίας. Ανατρέξτε στη βοήθεια του Document Capture Pro για λεπτομέρειες.
Ενεργοποιήστε την Αργή λειτουργία για να μειώσετε την ταχύτητα τροφοδοσίας χαρτιού. Επιλέξτε 
> Αργά.
Μετά τη σάρωση, αφαιρέστε το πρωτότυπο από τον δίσκο εξόδου.
Καθαρίστε τους κυλίνδρους στο εσωτερικό του εκτυπωτή.
Ελέγξτε τον αριθμό φύλλων που σαρώθηκαν από τον κύλινδρο συλλογής. Εάν ο αριθμός των σαρώσεων υπερβαίνει τη διάρκεια ζωής του κυλίνδρου συλλογής (200,000 φύλλα), αντικαταστήστε το κιτ διάταξης κυλίνδρων με ένα νέο.
Ακόμα κι αν ο αριθμός των σαρώσεων δεν υπερβαίνει τη διάρκεια ζωής του κυλίνδρου συλλογής, συνιστούμε να αντικαταστήσετε το κιτ διάταξης κυλίνδρων με νέο εάν η επιφάνεια του κυλίνδρου είναι φθαρμένη.
Μπορείτε να ελέγξετε τον αριθμό σαρώσεων του κυλίνδρου συλλογής από τον πίνακα ελέγχου ή το Epson Scan 2 Utility.
Για έλεγχο από τον πίνακα ελέγχου, αγγίξτε Συντήρηση σαρωτή > Αντικατάσταση κυλίνδρου στην αρχική οθόνη και έπειτα ελέγξτε τον αριθμό σαρώσεων που εμφανίζεται.
Για έλεγχο από το Epson Scan 2 Utility, εκκινήστε το Epson Scan 2 Utility, κάντε κλικ στην καρτέλα Μετρητής και ελέγξτε το Αριθμός σαρώσεων στο Κιτ συναρμολόγησης κυλίνδρου.