> Επίλυση προβλημάτων > Προβλήματα με τον σαρωτή > Έλεγχος μηνυμάτων σφάλματος στον πίνακα ελέγχου

Έλεγχος μηνυμάτων σφάλματος στον πίνακα ελέγχου

Αν εμφανιστεί μήνυμα σφάλματος στον πίνακα ελέγχου, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη ή τις παρακάτω λύσεις για να λύσετε το πρόβλημα.

Σημείωση:

Δείτε τα παρακάτω αν εμφανιστεί μήνυμα σφάλματος κατά τη σάρωση σε φάκελο δικτύου.

Εμφανίζονται μηνύματα στον πίνακα ελέγχου κατά τη σάρωση σε δικτυακό φάκελο

Μηνύματα σφάλματος

Λύσεις

Εάν δεν βρεθεί υπολογιστής, ελέγξτε τα ακόλουθα. - Σύνδεση μεταξύ του σαρωτή και του υπολογιστή (USB ή δίκτυο) - Εγκατάσταση μιας απαραίτητης εφαρμογής - Έκδοση εφαρμογής - Τροφοδοσία του υπολογιστή - Ρυθμίσεις τείχους προστασίας και λογισμικού ασφαλείας - Ρυθμίσεις ομάδας ενός σαρωτή και του Document Capture Pro - Εκτέλεση νέας αναζήτησης Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωσή σας.

  • Βεβαιωθείτε ότι ο σαρωτής είναι συνδεδεμένος σωστά στον υπολογιστή σας.

  • Εγκαταστήστε το Epson Scan 2 και το Document Capture Pro/Document Capture στον υπολογιστή σας.

  • Εγκαταστήστε την τελευταία έκδοση της εφαρμογής.

  • Βεβαιωθείτε ότι ο προσαρμογέας AC είναι σωστά συνδεδεμένος στον σαρωτή και στην πρίζα.

    Βεβαιωθείτε ότι η πρίζα λειτουργεί. Συνδέστε μια άλλη συσκευή στην πρίζα και βεβαιωθείτε ότι αυτή λειτουργεί.

  • Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας για το λογισμικό της Epson.

  • Ορίστε την ίδια ομάδα για τον σαρωτή και τον υπολογιστή.

  • Αναζητήστε ξανά τον υπολογιστή.

Ο συνδυασμός της διεύθ. IP και της μάσκας υποδικτ. δεν είναι έγκυρος. Ανατρέξτε στην τεκμηρ. σας για περισσότ. λεπτομέρ.

Εισαγάγετε τη σωστή διεύθυνση IP ή την προεπιλεγμένη πύλη. Επικοινωνήστε με το άτομο που ρύθμισε το δίκτυο, για βοήθεια.

Recovery Mode

Ο σαρωτής έχει εκκινηθεί σε λειτουργία αποκατάστασης λόγω αποτυχίας ενημέρωσης του υλικολογισμικού. Ακολουθήστε τα βήματα παρακάτω για να επιχειρήσετε ξανά την ενημέρωση του υλικολογισμικού.

1. Συνδέστε τον σαρωτή με τον υπολογιστή χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB. (Κατά τη διάρκεια της λειτουργίας αποκατάστασης, δεν μπορείτε να ενημερώσετε το υλικολογισμικό μέσω σύνδεσης δικτύου.)

2. Επισκεφθείτε την τοπική τοποθεσία web της Epson για περαιτέρω οδηγίες.