DS-900WN/DS-800WN

Οδηγίες χρήστη

> Επίλυση προβλημάτων > Προβλήματα με την έναρξη σάρωσης > Δεν είναι δυνατή η έναρξη σάρωσης από τον υπολογιστή > Αδυναμία σάρωσης ακόμα κι εάν η σύνδεση έχει δημιουργηθεί σωστά

Αδυναμία σάρωσης ακόμα κι εάν η σύνδεση έχει δημιουργηθεί σωστά

Οι απαιτούμενες εφαρμογές δεν είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή σας.

Λύσεις

Βεβαιωθείτε ότι είναι εγκατεστημένες οι παρακάτω εφαρμογές:

  • Document Capture Pro (Windows) ή Document Capture (Mac OS)

  • Epson Scan 2

Εάν δεν είναι εγκατεστημένες οι εφαρμογές, εγκαταστήστε τις ξανά.

Η εργασία δεν αντιστοιχίζεται στον πίνακα ελέγχου του σαρωτή.

Λύσεις

Βεβαιωθείτε ότι η εργασία έχει εκχωρηθεί σωστά στον πίνακα ελέγχου του σαρωτή στο Document Capture Pro (Windows) ή Document Capture (Mac OS).

Εάν χρησιμοποιείτε προγράμματα συμβατά με TWAIN, ο σωστός σαρωτής δεν έχει επιλεχθεί ως ρύθμιση προέλευσης. (Windows)

Λύσεις

Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τον σωστό σαρωτή από τη λίστα προγραμμάτων σας.

Οι ρυθμίσεις σάρωσης δικτύου είναι απενεργοποιημένες

Λύσεις

Στο Web Config, επιλέξτε την καρτέλα Σάρωση > Σάρωση δικτύου και έπειτα επιλέξτε Ενεργοποιήστε τη σάρωση στο Epson Scan 2.

Το στοιχείο AirPrint είναι απενεργοποιημένο.

Λύσεις

Ενεργοποιήστε τη ρύθμιση AirPrint στο στοιχείο Web Config.