Références du test de connexion au serveur de messagerie

Message

Cause

Erreur de communication avec le serveur SMTP. Vérifiez l'élément suivant. - Paramètres réseau

Ce message s’affiche lorsque

  • Le scanner n’est pas connecté à un réseau

  • Le serveur SMTP est indisponible

  • La connexion au réseau a été interrompue lors de la communication

  • Les données reçues sont incomplètes

Erreur de communication avec le serveur POP3. Vérifiez l'élément suivant. - Paramètres réseau

Ce message s’affiche lorsque

  • Le scanner n’est pas connecté à un réseau

  • Le serveur POP3 est indisponible

  • La connexion au réseau a été interrompue lors de la communication

  • Les données reçues sont incomplètes

Une erreur est survenue lors de la connexion au serveur SMTP. Vérifiez les éléments suivants. - Adresse du serveur SMTP - Serveur DNS

Ce message s’affiche lorsque

  • La connexion à un serveur DNS a échoué

  • La résolution de nom d’un serveur SMTP a échoué

Une erreur est survenue lors de la connexion au serveur POP3. Vérifiez les éléments suivants. - Adresse du serveur POP3 - Serveur DNS

Ce message s’affiche lorsque

  • La connexion à un serveur DNS a échoué

  • La résolution de nom d’un serveur POP3 a échoué

Erreur authentification sur serveur SMTP. Vérifiez les éléments suivants. - Méthode d'authentification - Compte authentifié - Mot de passe authentifié

Ce message s’affiche lorsque l’authentification au serveur SMTP a échoué.

Erreur authentification sur serveur POP3. Vérifiez les éléments suivants. - Méthode d'authentification - Compte authentifié - Mot de passe authentifié

Ce message s’affiche lorsque l’authentification au serveur POP3 a échoué.

Méthode de communication non prise en charge. Vérifiez ce qui suit. - Adresse du serveur SMTP - Numéro port serveur SMTP

Ce message s’affiche lorsque vous essayez de communiquer avec des protocoles non pris en charge.

La connexion au serveur SMTP a échoué. Remplacez Connexion sécurisée par Aucun.

Ce message s’affiche lorsqu’une incompatibilité SMTP survient entre un serveur est un client, ou lorsque le serveur ne prend pas en charge la connexion sécurisée SMTP (connexion SSL).

La connexion au serveur SMTP a échoué. Remplacez Connexion sécurisée par SSL/TLS.

Ce message s’affiche lorsqu’une incompatibilité SMTP survient entre un serveur est un client, ou lorsque le serveur demande d’utiliser une connexion SSL/TLS dans le cas d’une connexion SMTP sécurisée.

La connexion au serveur SMTP a échoué. Remplacez Connexion sécurisée par STARTTLS.

Ce message s’affiche lorsqu’une incompatibilité SMTP survient entre un serveur et un client, ou lorsque le serveur demande d’utiliser une connexion STARTTLS dans le cas d’une connexion SMTP sécurisée.

La connexion n'est pas de confiance. Vérifiez ce qui suit. - Date et heure

Ce message s’affiche lorsque la date et l’heure du scanner sont incorrectes ou que le certificat a expiré.

La connexion n'est pas de confiance. Vérifiez ce qui suit. - Certificat CA

Ce message s’affiche lorsque le scanner ne dispose pas d’un certificat racine correspondant au serveur ou qu’aucun Certificat CA n’a été importé.

La connexion n'est pas de confiance.

Ce message s’affiche lorsque le certificat obtenu est endommagé.

Échec de l'authentification au serveur SMTP. Remplacez Méthode d'authentification par SMTP-AUTH.

Ce message s’affiche lorsqu’une incompatibilité de méthode d’authentification se produit entre un serveur et un client. Le serveur prend en charge SMTP-AUTH.

Échec de l'authentification au serveur SMTP. Remplacez Méthode d'authentification par POP avant SMTP.

Ce message s’affiche lorsqu’une incompatibilité de méthode d’authentification se produit entre un serveur et un client. Le serveur ne prend pas en charge SMTP-AUTH.

Adr. messagerie expéditeur est incorrect. Modifiez l'adresse e-mail pour votre service e-mail.

Ce message s’affiche lorsque l’adresse e-mail de l’expéditeur spécifiée est erronée.

Impossible d'accéder au produit tant que le traitement n'est pas terminé.

Ce message s’affiche lorsque le scanner est occupé.