Ako se pojave sljedeći problemi, provjerite izvornik i status skenera.
Izvornici se često zaglavljuju
Često se događaju greške u ulaganju papira
Često se javljaju problemi sa zaštitom dokumenata
Za izvornike s presavijenim ili savijenim izvornicima izravnajte ih prije umetanja.
Prilikom umetanja originala s mješavinom različitih veličina, umetnite originale sa stranom za skeniranje okrenutom prema gore i silaznim redoslijedom veličine papira s najširim na stražnjoj strani i najužim na sredini ulaznog pretinca. Zatim pomaknite rubne vodilice kako biste ih poravnali s najširim izvornicima.
Ako problem nije riješen, pokušajte skenirati originale u svakoj veličini zasebno ili skenirajte originale jedan po jedan. Poravnajte rubne vodilice sa širinom originala svaki put kada ih umetnete.
Možete koristiti sljedeće metode za skeniranje originala više puta odvojeno i zatim ih spremiti u jednu datoteku.
Kada koristite Epson Scan 2, odaberite potvrdni okvir Dod./ur. str. nakon skenir., a zatim skenirajte izvornik. Nakon skeniranja možete dodati različite izvornike ili urediti (okrenuti, pomaknuti i izbrisati) skenirane stranice. Pogledajte pomoć programa Epson Scan 2 s više pojedinosti.
Kada koristite Document Capture Pro, možete dodavati i uređivati stranice nakon skeniranja na Edit Scanned Results zaslon. Pogledajte pomoć programa Document Capture Pro s više pojedinosti.
Kada koristite Epson Smart Panel, učitajte sljedeći izvornik, a zatim dodirnite +Skeniraj nakon skeniranja prve stranice za prikaz zaslona za uređivanje. Na zaslonu za uređivanje možete rotirati, premještati i brisati stranice.
Kada skenirate s upravljačke ploče (Skeniraj u značajke), postavite Način automat. uvlačenja na Uključeno (poluautomatski), a zatim skenirajte izvornike redoslijedom kojim ih želite spremiti.
Međutim, kada skenirate izvornike i spremite ih na računalo (Skeniraj u računalo), izvršite postavke zadatka. Pogledajte pomoć programa Document Capture Pro s više pojedinosti.
Omogućite usporeni način rada za usporavanje brzine uvlačenja papira. Odaberite 
> Sporo.
Nakon skeniranja, uklonite izvornik iz izlazne ladice.
Očistite valjke unutar skenera.
Provjerite broj listova koje je skenirao valjak za preuzimanje. Ako broj skeniranja prekorači vijek trajanja valjka za preuzimanje (200,000 listova), zamijenite komplet za sklapanje valjka novim.
Čak i ako broj skeniranja ne prekorači vijek trajanja valjka za preuzimanje, preporučujemo zamjenu kompleta za sklapanje valjka novim ako je površina valjka istrošena.
Možete provjeriti broj skeniranja s pomoću valjka za preuzimanje na upravljačkoj ploči ili u Epson Scan 2 Utility.
Za provjeru s upravljačke ploče dodirnite Održavanje skenera > Zamjena valjka na početnom zaslonu, a zatim provjerite prikazani broj skeniranja.
Za provjeru iz programa Epson Scan 2 Utility, pokrenite Epson Scan 2 Utility, kliknite na karticu Brojilo, a zatim označite Broj skeniranja u Komplet sa sklopom valjka.