Se viene visualizzato un messaggio di errore sul pannello di controllo, seguire le istruzioni sullo schermo o le soluzioni di seguito per risolvere il problema.
Vedere quanto segue se viene visualizzato un messaggio di errore durante la scansione su una cartella di rete.
|
Messaggi di errore |
Soluzioni |
|---|---|
|
Verificare quanto segue se non si trova il computer. - Collegamento tra scanner e computer (USB o rete) - Installazione di un'applicazione necessaria - Versione dell'applicazione - Alimentazione del computer - Firewall e impostazioni del software di sicurezza - Impostazioni di gruppo dello scanner e Document Capture Pro - Esecuzione di una nuova ricerca Per i dettagli, consultare la documentazione. |
|
|
La combinazione dell'indirizzo IP e della Subnet Mask non è valida. Consultare la documentazione per maggiori dettagli. |
Inserire l’indirizzo IP o il gateway predefinito. Contattare il responsabile della configurazione di rete per assistenza. |
|
Recovery Mode |
Lo scanner è stato avviato in modalità di recupero perché l’aggiornamento del firmware non è riuscito. Attenersi alla seguente procedura per tentare di aggiornare nuovamente il firmware. 1. Collegare il computer e lo scanner con un cavo USB. (Durante la modalità recovery, non è possibile aggiornare il firmware tramite una connessione di rete.) 2. Per ulteriori istruzioni visitare il locale sito web Epson. |