操作パネルのエラーメッセージを確認する

コンピューターが見つからないときは、以下をご確認ください。 ・ スキャナーとコンピューターの接続（USBまたはネットワーク） ・ 必要なソフトウェアのインストール ・ ソフトウェアのバージョン ・ コンピューターの電源 ・ ファイアウォールなどの設定 ・ スキャナーとDocument Capture Proのグループ設定 ・ 再探索の実行 詳しくはマニュアルをご覧ください。

• スキャナーがコンピューターに接続されているか確認してください。

• お使いのコンピューター（サーバー）にEpson Scan 2とDocument Capture Pro（またはDocument Capture）をインストールしてください。

• 最新バージョンのアプリケーションソフトをインストールしてください。

• ACアダプターがスキャナーとコンセントに接続されているか確認してください。

  コンセントが正常に使用できることを確認してください。コンセントにほかの機器を接続し、電源が入るか確認してください。

• エプソン製ソフトウェアに対するファイアウォール設定を確認してください。

• スキャナーとコンピューターを同じグループに設定してください。

• コンピューターを再度検索してください。

アドレスとサブネットマスクの組み合わせが有効ではありません。 詳しくはマニュアルをご覧ください。

IPアドレス、またはデフォルトゲートウェイに正しい値を入力してください。正しい値がわからない場合は、ネットワーク設定をした方に確認してください。

Recovery Mode

ファームウェアのアップデート（更新）に失敗したため、リカバリーモードで起動しました。以下の手順でもう一度ファームウェアをアップデートしてください。

1.コンピューターとスキャナーをUSBケーブルで接続します。（リカバリーモード中のアップデートは、ネットワーク接続ではできません。）

2. 　エプソンのホームページから最新のファームウェアをダウンロードしてアップデートを開始します。

詳しくはダウンロードページの「アップデート方法」をご覧ください。