檢查控制面板上的錯誤訊息

若找不到電腦，請檢查下列項目。 - 掃描器與電腦間的連接 (USB 或網路) - 安裝必要應用程式 - 應用程式版本 - 電腦電源 - 防火牆及安全性軟體設定 - 掃描器及 Document Capture Pro 的群組設定 - 重新搜尋 如需詳細說明，請參閱相關文件。

• 確保掃描器已正確連接至您的電腦。

• 在您的電腦上安裝 Epson Scan 2 與 Document Capture Pro/Document Capture。

• 安裝最新版本的應用程式。

• 確保 AC 變壓器已牢牢連接掃描器和電源插座。

  檢查電源插座是否正常運行。將另一台裝置插入電源插座，然後檢查是否可以將其啟動。

• 檢查 Epson 軟體的防火牆設定。

• 將掃描器與電腦設定為相同群組。

• 再次搜尋電腦。

IP 位址與子網路遮罩的組合無效。更多詳細說明，請參考相關文件。

輸入正確的 IP 位址或預設閘道。聯繫設定網路的人，以尋求幫助。

Recovery Mode

由於韌體更新失敗，掃描器已在復原模式下啟動。請按照以下步驟進行操作，試著再次更新韌體。

1.透過 USB 連接線連接電腦和掃描器。(復原模式階段，您無法透過網路連線更新韌體。)

2.請至當地的 Epson 網站以獲得進一步說明。