حل المشاكل

مشكلات الماسحة الضوئية

• تشير مصابيح الماسحة الضوئية إلى وجود خطأ

• تعذر تشغيل الماسحة الضوئية

مشاكل بدء المسح الضوئي

• يتعذّر تشغيل المسح الضوئي من الكمبيوتر

مشكلات تغذية الورق

• تغذية عدة مستندات أصلية (تغذية مزدوجة)

• إزالة المستندات المحشورة من الماسحة الضوئية

• تحدث مشكلات انحشار الورق‏،  وأخطاء تغذية الورق‏،  وحماية المستند بصورة متكررة

• ميزة حماية الورق لا تعمل بصورة صحيحة

• المستندات الأصلية تخرج متسخة

• انخفاض سرعة المسح الضوئي عند المسح الضوئي بشكل متواصل

• المسح الضوئي يستغرق وقتًا طويلاً

مشاكل الصورة الممسوحة ضوئيًا

• تظهر خطوط (علامات) عند إجراء المسح الضوئي من ADF

• تنبيه بوجود بقع بداخل الماسحة الضوئية لا تزال ظاهرة

• الألوان غير متناسقة في الصورة الممسوحة ضوئيًا

• تكبير الصورة الممسوحة ضوئيًا أو تصغيرها

• الوجه الخلفي للمستند الأصلي يحتوي على صورة تظهر في الصورة الممسوحة ضوئيًا

• النصوص أو الصور الممسوحة ضوئيًا مفقودة أو غير واضحة

• ظهور الأنماط المتموجة (ظلال شبيهة بالشبكة العنكبوتية)

• تعذر المسح الضوئي لحافة المستند الأصلي عند استخدام الكشف التلقائي عن حجم المستند الأصلي

• لا يتم التعرف على الحروف بشكل صحيح

• تعذر حل المشكلات في الصورة الممسوحة ضوئيًا

مشكلات Document Capture Pro

إلغاء تثبيت التطبيقات وتثبيتها

• إزالة تثبيت التطبيقات

• تثبيت التطبيقات الخاصة بك